Handelsbetingelser for KrøllMastermind ApS

1. Virksomhedsoplysninger

KrøllMastermind ApS
Reventlowsgade 10, st th
København K
CVR-nr: 46228448
E-mail: info@krollmastermind.dk

2. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv 25% moms. Vi modtager betaling via MobilePay, Stripe og bankoverførsel. Den tilgængelige betalingsmetode fremgår ved bestilling af den enkelte ydelse eller det enkelte produkt. Betalingstidspunktet afhænger af den købte ydelse eller det købte produkt. For digitale produkter trækkes betalingen ved købet, og du vil modtage adgang med det samme medmindre andet er angivet ved købet. For coaching, workshops og andre ydelser fremgår betalingstidspunktet af ordrebekræftelsen eller fakturaen. Al betaling sker via krypterede og sikre forbindelser (SSL).

3. Levering

Digitale produkter leveres elektronisk umiddelbart efter gennemført betaling, medmindre andet er angivet ved købet. Coaching, workshops og øvrige ydelser leveres på det aftalte tidspunkt, som fremgår af ordrebekræftelsen eller den indgåede aftale.

Ved gennemført betaling af online kursus, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail, som indeholder login-oplysninger eller et link til kursusportalen (Systeme.io). Produktet anses for leveret, når du har modtaget adgang til portalen.

4. Ansvar

KrøllMastermind ApS er ansvarlig for, at de leverede produkter og ydelser svarer til den beskrivelse, der fremgår ved købet.

Vi påtager os dog intet ansvar for indirekte tab eller for forstyrrelser forårsaget af tekniske forhold hos tredjepart (f.eks. nedbrud hos Systeme.io eller kundens egen internetforbindelse). Vi garanterer ikke for specifikke resultater hos kunden, da udbyttet af kurset afhænger af kundens egen indsats. Det erstatter ej heller behandling, terapi eller medicinsk rådgivning og kan ikke træde i stedet for professionel behandling hos autoriseret sundhedspersonale.

5. Fortrydelsesret

Reglerne om fortrydelsesret afhænger af den ydelse eller det produkt, der købes.

Ved køb af digitalt indhold (online kurser), der leveres straks, gælder der særlige regler. Da leveringen påbegyndes øjeblikkeligt med dit samtykke, bortfalder den almindelige 14 dages fortrydelsesret. Ved at gennemføre købet anerkender og accepterer du, at du mister din fortrydelsesret jf. Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13. Købes andet end digitalt online kursus gælder fortrydelsesretten på 14 dage.

6. Afbud og ombooking

Ved køb af workshop eller lignende gælder følgende:

  • Afbud senest 7 dage før

  • Derefter betales fuld pris. Hvis KrøllMastermind aflyser, tilbydes ny dato eller pengene tilbage.

Ved Køb af coaching gælder følgende:

  • Afbud senest 24 timer før.

  • Derefter betales fuld pris.

  • Tiden kan flyttes én gang.

  • Hvis KrøllMastermind aflyser, tilbydes en ny tid eller pengene tilbage.

7. Databehandling (GDPR)

Vi indsamler og behandler kun de personoplysninger (navn, e-mail og adresse), der er nødvendige for at gennemføre handlen og levere kurset. Dine data behandles fortroligt og videregives kun til de systemer, vi bruger til at drive forretningen (Systeme.io til kursusadgang og Stripe til betaling). Vi gemmer fakturaoplysninger i 5 år i henhold til bogføringsloven. Du kan til enhver tid læse vores fulde Privatlivspolitik

8. Klagemuligheder

Hvis du er utilfreds med dit køb, skal du først kontakte os på vores mail info@krollmastermind.dk. Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via www.naevneneshus.dk.

9. Kontakt

Har du spørgsmål, kommentarer eller klager, kan du kontakte os på:
E-mail: info@krollmastermind.dk

10. Ændringer

KrøllMastermind ApS forbeholder sig retten til ensidigt at ændre og opdatere disse handelsbetingelser uden forudgående varsel. Det er kundens ansvar at holde sig opdateret om de gældende betingelser. De betingelser, der var gældende på købstidspunktet, vil dog altid være gældende for den pågældende ordre.

11. Lov og værneting

Enhver tvist mellem kunden og KrøllMastermind ApS skal afgøres efter dansk ret. Værneting for eventuelle retssager er Byretten